1. Запрещено размещать контент противоречащий законодательству страны размещения сервера, а именно:
1.1. программы, которые могут быть использованы для рассылка спама, а также запрещена рассылка спама (в любом его проявлении);
1.2. любые порнографические материалы;
1.3. bit-torrent приложения, трекеры;
1.4. контент нарушающий авторские права;
1.5. информацию, пропагандирующую жестокость, насилие, войну, расовую или религиозную вражду;
1.6. пиратское и/или вредоносное программное обеспечение , серийные номера к программам, средства взлома ПО, софт для осуществления атак или флуда и т.п.;
1.7. финансовые пирамиды;
1.8. мошенническую информацию;
1.9. скрипты, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам других клиентов или любым внешним ресурсам;
1.10. ресурсы, распространяющие в публичном доступе информацию частного характера о персоне без ее согласия, конфиденциальную информацию, клевету на физическое или юридическое лицо;
1.11. прокси-сервисы;
1.12. другой противоправный контент;
1.13. для серверов, размещенных в Дата Центрах PlusServer и ServerClub, пункт 1.2 касается только зоофилии и детской порнографии.

2. Использование ресурсов сервера
2.1. При использовании услуг хостинга клиентский аккаунт не должен создавать критическую нагрузку на сервер, такую что использует ресурсов больше чем предусмотрено.
2.2. Клиент несет полную ответственность за скрипты, которые устанавливает и нагрузку что они порождают.
2.3. Актуальные лимиты на системные ресурсы, в рзависимости от тарифного плана, расписаны на странице http://evrohoster.com/showthread.php/33-Лимиты-системных-ресурсов-на-хостинг-тарифах

3. Нарушение правил
3.1. При обнаружении факта нарушения правил пользователю высылается уведомление с предупреждением о возможной блокировке аккаунта.
3.2. При повторном нарушении или игнорировании предупреждения аккаунт блокируется.
3.3. В некоторых случаях возможна блокировка аккаунта без уведомления (определяется индивидуально по каждой сложившейся ситуации).

4. Ограничение ответственности
4.1. EvroHoster.ru не несет никакой ответственности за всевозможные упущенные Вами выгоды или другие убытки, понесенные в результате неисправности или недоступности Вашего аккаунта, по вине злонамеренных действий третьих лиц, или из-за приостановки действия Вашего аккаунта.
4.2. Обращения в техническую поддержку из email-адресов не зарегистрированных в системе являются не приоритетными и не обязательными к рассмотрению.

5. Удаление аккаунтов
5.1. Аккаунт клиента удаляется в случае неуплаты счетов клиентом более одного календарного месяца, а также в случае нарушения правил п. 1.1, 1.2, 1.3, 1.6, 1.9.
5.2. Выделенные сервера в случаи неуплаты направляются на переустановку операционной системы в тот же день.

6. Возврат денежных средств
6.1. При отказе от услуг хостинга возврат денежных средств за неиспользуемые дни осуществляется в течении одного рабочего дня.
6.2. Возврат средств осуществляется посредством денежного перевода через систему WebMoney либо банковским переводом. Выплата производится с удержанием комиссии 5%.
6.3. В случаях если клиент оплачивал услуги через систему WebMoney возврат осуществляется только на WMid с которого поступал последний платеж.
6.4. Если клиент не предоставляет данных для осуществления денежного перевода через WebMoney или через банк в течении 15 календарных дней такой счет аннулируется и к возврату не подлежит.
6.5. При нарушении п. 1.1, 1.3, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9 возврат денежных средств не производится.
6.6. Денежные средства за зарегистрированные доменные имена, дополнительные услуги, установочную плату, возврату не подлежат.
6.7. Аккаунт удаляется из сервера после возврата средств клиенту.

7. Резервное копирование
7.1. Резервное копирование на хостинге проводится ежедневно в ночное время. Хранится 10 последних копий (за 10 последних дней).
7.2. Восстановление из резервной копии возможно не чаще двух раз в сутки.
7.3. Выдача бэкапов отключенных аккаунтов при нарушении п. 1.1, 1.3, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8 производится на платной основе по тарифу 1.00$ США за каждый Гигабайт информации. Минимальный тариф 1.00$ США.
7.4. Выдача бэкапов не производится для удаленных аккаунтов.

8. Обязанности технической поддержки
8.1. Реагировать на проблемы, касающиеся работоспособности сервисов веб-сервера, и решать их.
8.2. Предоставлять клиентам необходимую техническую поддержку, касательно работы сервисов (Почта, Mysql, SSH, Apache, FTP).
8.3. Консультировать клиентов по поводу настроек сервера и программного обеспечения на нем.
8.4. Сообщать клиентам, посредством тикет-запросов в биллинге, об изменениях настроек сервера, обновления ПО и плановых технических работах.
8.5. В обязанности технической поддержки не входит установка и настройка скриптов. В этом случае ответы технической поддержки будут носить рекомендательный характер.
8.6. Пункты 8.2, 8.3, 8.4 не касаются услуг «виртуальный сервер» и «выделенный сервер» для которых не заказано администрирование.
8.7. В случае проявления клиентом неуважения, грубости, техническая поддержка вправе оставить его вопросы без ответов и/или отказать в обслуживании.

9. Соглашаясь с нашими правилами, клиенты обязуются не участвовать ни в каких судебных разбирательствах или исках, направленных против EvroHoster.ru.

10. Данный договор может быть изменён EvroHoster.ru в одностороннем порядке с или без специального уведомления об этом пользователей хостинга.

30.09.2011

---

ДОКУМЕНТЫ

Свидетельство о Государственной регистрации Частного Предпринимателя

Свидетельство об уплате налога

---

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Балицкий А.С.
Контактный e-mail: support@evrohoster.ru
Официальный веб-сайт: http://evrohoster.ru/
Официальный вап-сайт: http://evrohoster.ru/wap/